内强素质 外塑形象
——优才公司《待人接物礼仪》培训如期举行
为全面提升员工职业素质,更好地为客户单位、员工提供品质化服务。6月6日下午,优才公司《待人接物礼仪》培训在海关大厦总部如期举行,本次培训特邀资深礼宾礼仪专家、前深圳外事办礼仪顾问易东生老师进行授课,公司全体员工参加了此次培训。
易东生老师针对公司各岗位特点,从礼仪概述、职业形象、公务接待礼仪、会务礼仪等四个方面进行了细致生动的讲解和示范。为了让员工准确感知优质服务的重要性,培训过程中还进行了各种情景模拟演练,有趣的角色扮演让现场气氛十分活跃。通过此次培训,让公司员工对接待礼仪有了更新、更全面的认识,也让大家意识到了接待礼仪在客服工作中的重要意义,提升了员工的个人职业素养,纷纷表示受益匪浅,为后续客服工作起到了很好的推动作用。
优才公司作为人力资源服务企业,一直以来都将品质服务作为公司发展的生命线,在不断完善客服流程与规范要求的基础上,注重员工职业素养的提升,紧紧围绕“卓越优才,品质服务”的经营理念,持续开展员工职业素质培训,内强素质,外塑形象,通过专业化、规范化、精细化,彰显优才特色,树立优才品牌。